- ภาพรวม
- วิศวกรรม AI ประยุกต์
AI ที่ออกแบบเฉพาะสำหรับการดำเนินธุรกิจ
ออกแบบและสร้างเวิร์กโฟลว์ AI ตามองค์ความรู้ ซอฟต์แวร์เดิม และกฎการทำงานของธุรกิจ เราเชื่อมโมเดล การค้นข้อมูล และตรรกะแอปพลิเคชัน แล้วออกแบบหน้าจอให้ผู้ใช้ตั้งค่างาน ตรวจการตัดสินใจ และจัดการข้อยกเว้นได้
งานที่ AI ประยุกต์ช่วยปรับปรุงได้
นำกระบวนการที่ข้ามเอกสาร คน และซอฟต์แวร์มาคุยกัน เช่น งานรับเอกสารซ้ำ การค้นความรู้ การตีความนโยบาย หรือคำขอลูกค้าที่ผ่านหลายเครื่องมือ โครงการจะเชื่อมขั้นตอนเหล่านี้ พร้อมทำให้ผู้ใช้เห็นการอนุมัติ การจัดการข้อยกเว้น และที่มาของคำตอบ
เชื่อมองค์ความรู้ธุรกิจเข้ากับซอฟต์แวร์ที่ทำงานได้จริง
การค้นความรู้และเวิร์กโฟลว์เอกสาร
สร้าง RAG บนข้อมูลธุรกิจที่อนุมัติแล้วโดยจำกัดตามสิทธิ์เข้าถึง พร้อมแหล่งอ้างอิงและการควบคุมการเผยแพร่ การแยกข้อมูลเอกสารและข้อกำกับเปลี่ยนข้อความต้นทางเป็นข้อมูลมีโครงสร้างสำหรับตรวจทานและประมวลผลต่อ
การเชื่อมเครื่องมือและประสานงานโมเดล
เซิร์ฟเวอร์ MCP เปิดใช้เครื่องมือธุรกิจที่เลือกผ่านอินเทอร์เฟซที่กำหนด การเชื่อม API และการประสานหลายโมเดลนำเครื่องมือเข้าสู่เวิร์กโฟลว์ พร้อมสิทธิ์ ขีดจำกัดการใช้ และเส้นทางงานที่ระบุชัดเจน
การควบคุมเวิร์กโฟลว์และประสบการณ์ผู้ดูแล
การกำหนดเส้นทางด้วย state machine ติดตามความคืบหน้า งานที่ต้องทำ และการกู้คืน การตั้งค่าแบบภาพ คิวตรวจทาน และปุ่มควบคุมที่ชัดเจนทำให้ผู้รับผิดชอบใช้เวิร์กโฟลว์ได้ รวมถึงคำขอที่ต้องอาศัยวิจารณญาณของคน
ติดตั้งให้เหมาะกับข้อกำหนดข้อมูล
เมื่ออธิปไตยข้อมูลและความหน่วงมีความสำคัญ จะเปรียบเทียบโมเดลแบบโฮสต์กับการติดตั้งส่วนตัวหรือภายใน ตัวเลือก GPU แบบ bare-metal และโมเดลภายในถูกประเมินตามเวิร์กโหลด ต้นทุนดำเนินงาน และภาระดูแลที่ลูกค้ารองรับได้
สิ่งที่ไม่รวมในขอบเขตงาน
ขอบเขตคือเวิร์กโฟลว์ธุรกิจที่กำหนดชัดและซอฟต์แวร์ที่จำเป็นต่อการใช้งาน ไม่ได้หมายถึงการเสริมกำลังคนแบบไม่จำกัด การฝึก foundation model การรับรองทางกฎหมาย หรือการรับประกันว่าเนื้อหาที่สร้างถูกต้อง ต้องตกลงสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล การเชื่อมต่อ และการดูแลต่อเนื่องอย่างชัดเจน
จากเวิร์กโฟลว์สู่ระบบที่ดูแลใช้งานได้
วางแผนผังกระบวนการและข้อจำกัด
ระบุผู้ใช้ ข้อมูลต้นทาง ระบบที่เชื่อมต่อ และการตัดสินใจที่ต้องอนุมัติ บันทึกข้อกำหนดสิทธิ์เข้าถึง ที่ตั้งข้อมูล ความหน่วง และระดับข้อผิดพลาดที่ยอมรับได้
ผลลัพธ์: แผนผังเวิร์กโฟลว์ รายการสิ่งที่พึ่งพา และข้อจำกัดที่ตกลงกัน
กำหนดขอบเขตและเกณฑ์ยอมรับงาน
เลือกเวิร์กโฟลว์แรก สิ่งที่ไม่รวม และหลักฐานที่จะยืนยันว่าทำงานได้ ตกลงความรับผิดชอบ สิ่งส่งมอบ และราคาแบบรายชั่วโมงหรือตามงวดงาน
ผลลัพธ์: ขอบเขตงานเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมเกณฑ์ยอมรับและเงื่อนไขการค้า
สร้างการเชื่อมต่อและเครื่องมือควบคุมสำหรับผู้ดูแล
เชื่อมการค้นข้อมูล เครื่องมือ และการเรียกโมเดลผ่านตรรกะแอปพลิเคชันที่ชัดเจน ออกแบบเส้นทางปกติ การตรวจทาน และสถานะข้อยกเว้นไปพร้อมกัน
ผลลัพธ์: ระบบที่พัฒนาตามขอบเขตและบันทึกการตัดสินใจด้านสถาปัตยกรรม
ตรวจพฤติกรรมด้วยกรณีตัวอย่างที่เป็นตัวแทนงานจริง
ประเมินการยึดโยงแหล่งข้อมูล สิทธิ์ และผลลัพธ์งานด้วยตัวอย่างที่ตกลง ทดสอบข้อมูลที่ขาด โมเดลล้มเหลว คำขอซ้ำ และการกู้คืนก่อนส่งมอบ
ผลลัพธ์: ผลการประเมิน ข้อจำกัดที่ทราบ และขั้นตอนกู้คืน
ส่งมอบระบบและความรู้ในการดูแล
ส่งมอบโค้ด การตั้งค่า และเอกสารที่ตกลง อธิบายการอัปเดตเนื้อหา เปลี่ยนสิทธิ์เข้าถึง ติดตามระบบ และขยายเวิร์กโฟลว์
ผลลัพธ์: ชุดงานส่งมอบและข้อตกลงสนับสนุนที่มีขอบเขตชัดเจน
สิ่งที่อยู่ในข้อกำหนดระบบ
- เวิร์กโฟลว์และความรับผิดชอบ
- ใครใช้ระบบ แต่ละขั้นทำอะไร และใครรับผิดชอบงานที่ยังไม่เสร็จ
- ความรู้และสิทธิ์เข้าถึง
- แหล่งข้อมูลที่อนุมัติ สิทธิ์เครื่องมือ ขอบเขตข้อมูล และวิธีนำเนื้อหาที่เปลี่ยนเข้าสู่เวิร์กโฟลว์
- การเลือกโมเดลและเส้นทางงาน
- งานใดใช้โมเดล งานใดใช้กฎของแอปพลิเคชัน และเงื่อนไขการใช้ทางสำรองหรือส่งให้คนตรวจ
- การประเมินและการกู้คืน
- กรณีตัวอย่าง เกณฑ์ยอมรับ พฤติกรรมเมื่อเกิดความล้มเหลว และขั้นตอนคืนบริการ
- การดำเนินงานและการเปลี่ยนแปลง
- การตั้งค่า ขีดจำกัดการใช้ การติดตาม และขั้นตอนเพิ่มแหล่งข้อมูลหรือการเชื่อมต่อใหม่
คุณเก็บทั้งระบบและเครื่องมือควบคุมไว้ดูแลต่อ
สิ่งส่งมอบที่ตกลงรวมรีโพซิทอรี การตั้งค่า นิยามเวิร์กโฟลว์ กรณีประเมิน และคู่มือปฏิบัติงาน ข้อมูลรับรองโอนผ่านขั้นตอนปลอดภัยที่ตกลงไว้ การส่งมอบระบุบริการภายนอกที่พึ่งพา ค่าใช้จ่ายต่อเนื่อง และงานที่เหลืออย่างชัดเจน
กำหนดขอบเขตเวิร์กโฟลว์ AI สำหรับธุรกิจคุณ
เริ่มจากกระบวนการ คนที่ใช้ และระบบที่ต้องเชื่อมต่อ เราจะใช้การคุยครั้งแรกประเมินความเหมาะสมและกำหนดขั้นตอนถัดไปที่เป็นประโยชน์