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BotAnswer.ai 與 CounterMint™ 背後的公司。
Roots No Limits LLC 圍繞企業服務客戶的方式開發軟體。BotAnswer 將 LINE 上的對話與完整的顧客旅程連結起來，涵蓋回答問題、了解產品或服務，以及購買、預約和後續追蹤。CounterMint™ 將錢幣與紙鈔研究、經銷商主導的定價和面向客戶的收購報價整合到同一工作流程中。我們的技術服務也以實用設計和系統互聯為重點，為您的業務提供支援。
事業組合為何這樣拆分
Roots No Limits LLC 開發自有 B2B 軟體，並承接範圍明確的工程專案。產品開發與客戶專案各有不同的營運要求、商務條款與責任。
各產品分別規範存取控制、資料處理與支援安排。客戶專案從約定範圍開始，以可移交的成果結束。公司為兩者提供持續支援，同時明確界定各自的義務。
產品訂閱由相應產品管理；架構與實作專案直接與 Roots No Limits LLC 商定範圍。
本公司如何工作
我們的工作貫穿客戶介面、應用邏輯與底層基礎設施。三者的連結很重要：只有當使用者能理解狀態、控制行為，並在出錯後恢復操作時，自動化流程才真正有用。
Raymond J. Kraft
我創立 Roots No Limits，是為了讓複雜的業務工作更容易理解和完成。我負責產品的設計與實作，從客戶使用流程、營運介面，到背後的應用邏輯與基礎設施。
我的背景始於網路與自動化，並透過 Python 測試開發進入軟體工程領域。我撰寫程式來驗證系統行為、核對預期結果，並讓故障能夠重現。ChatGPT 等工具剛出現時，我就開始探索 AI 如何支援這套工程工作流程。如今，BotAnswer.ai 和 CounterMint™ 將這些基礎發展為完整產品，把客戶介面與背後的應用和基礎設施連接起來。
我以曼谷為工作基地，畢業於 Rochester Institute of Technology，取得 Applied Networking & Systems Administration 理學學士學位（B.Sc.），獲 Honors 榮譽，並輔修 Business Administration。
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